Abrir una cuenta corriente para hacer frente a los pagos de la hipoteca firmada es algo a lo que obligan la totalidad de entidades financieras. Algunas, como CatalunyaBanc (antigua Caixa Cataluña) han aprovechado la coyuntura para disparar las comisiones de mantenimiento de las cuentas de sus clientes en más de un 580% hasta los 150 euros anuales. Una trampa para los hipotecados en esta situación y una práctica abusiva según ha declarado el Banco de España.

La banca no descansa y en su empeño por aumentar los márgenes comerciales y reducir las tasas de morosidad exprime hasta el máximo las facultades que le permite la Ley de Servicios de Pago y que, dicho sea de paso, son casi ilimitadas. Entre otras cosas porque con esta norma, los clientes de bancos, cajas de ahorros y cooperativas de crédito han quedado a merced de éstas en cuanto al cobro de comisiones se refiere, ya que uno de los principios de la nueva norma es el de apostar por los gastos compartidos.

Así, la entidad financiera de turno puede cobrar ahora al que paga con tarjeta de crédito o de débito; al que domicilia un recibo y no sólo al que lo emite; a quien recibe una transferencia y no únicamente al que la ordena; e incluso hasta por devolver un recibo domiciliado.

Carta blanca que para aquellas entidades sin escrúpulos se ha convertido en un auténtico chollo a la hora de incrementar sus ingresos, con políticas comerciales que en muchos de los casos constituyen un abuso.

Y si no que se lo digan a los clientes que tienen abierta una cuenta corriente en Catalunya Caixa (antigua Caixa Catalunya) y que de la noche a la mañana se han encontrado con que tienen que pagar 150 euros anuales en concepto de comisión de mantenimiento. Dicho de otra forma, un 582% más que los 22 euros que venían pagando hasta ahora.

Algo que las organizaciones de consumidores consultadas por EL DIA consideran un atropello, con independencia de que sea completamente legal. Entre otras cosas porque tal y como recuerdan esta entidad está controlada en casi un 90% por el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) y porque recibió la nada despreciable ayuda pública de 1.718 millones de euros para sanear su capital.

Pocos recursos
Pero todavía hay más. Según denuncian las mismas fuentes la situación es mucho más grave si se tiene en cuenta que en muchos casos las cuentas corrientes sobre las que se aplican estas comisiones son utilizadas por los clientes para pagar las cuotas de la hipoteca firmada con la entidad, con lo que se encuentran atrapados a la hora de intentar cancelarla y cambiarse de banco o caja.

"Ante esto la única solución que tendría el afectado sería la de presentar primero una reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad, en este caso CatalunyaBanc, y si no se atiende la petición acudir entonces al Servicio de Reclamaciones del Banco de España con la esperanza de que acabe acatando la decisión de éste", explican a EL DIA.

Eso sí, sin hacerse muchas ilusiones, ya que aunque el Banco de España considera que es una mala práctica bancaria cobrar comisiones de mantenimiento por una cuenta corriente que sirve única y exclusivamente para el pago de un préstamo, su recomendación no es de obligado cumplimiento por parte de las entidades financieras.