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Cartas de los lectores

enviado por deustal
20 de diciembre de 2016
EL TREN DE TALAVERA, MALTRATADO Y OLVIDADO POR RE
El pasado domingo día 18/12/2016 se canceló el tren 17709 con destino a Madrid-Atocha Cercanías, que tenía prevista su salida de Talavera de la Reina a las 17:55.

Por la megafonía de la antediluviana estación de Talavera de la Reina no se dio ningún aviso ni se informó del incidente en ningún momento a los viajeros, siendo gracias al temple y la paciencia de los sufridos viajeros que se fue transmitiendo algo de la escasa información procedente de la persona parapetada tras la taquilla que solo respondía algo quimérico cuando algún viajero individual le preguntaba.

Se rumoreaba que nos recogería un autobús, que quizás saliese el tren, que si había sitio nos recogería el siguiente tren, etc. pero todo eran rumores y ninguna persona de RENFE nos informó de manera seria y concreta a los viajeros, dejándonos abandonados a nuestra suerte, por lo que muchos viajeros optamos por tomar otro transporte alternativo a Madrid, el eficaz autobús, teniendo en cuenta que teníamos prisa y teníamos que tomar una decisión en medio de ese clima de incertidumbre y abandono por parte de Renfe.

En el fondo, tanto la cancelación del tren como la desinformación, tampoco causaron excesiva sorpresa teniendo en cuenta el lamentable y precario servicio prestado en el trayecto Madrid-Talavera, habitualmente plagado de incidencias y retrasos.

En la España del AVE y las nuevas tecnologías aún pervive la línea férrea de Talavera, con prestaciones del siglo XIX y abusivos precios para el dantesco y penoso servicio que ofrece Renfe.

Lo inaudito y humillante además, es que se me ha concedido un reembolso de solo el 50% del billete ¡por retraso!, cuando el tren en realidad fue ¡cancelado!.
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